CERAVE SA 平滑霜

退货政策

您可以在送达后 30 天内退回大多数未开封的全新商品，并获得全额退款。如果退货是由于我们的错误（您收到的商品不正确或有缺陷等）造成的，我们还将支付退货运费。

您应该会在将包裹交给退货托运人后四个星期内收到退款，但是，在许多情况下，您会更快收到退款。此时间段包括我们从发货人处收到您的退货的运输时间（5 至 10 个工作日）、我们收到您的退货后处理您的退货所需的时间（3 至 5 个工作日）以及您的银行处理我们的退款请求（5 至 10 个工作日）。

如果您需要退货，只需登录您的帐户，使用“我的帐户”菜单下的“完成订单”链接查看订单，然后单击“退货”按钮即可。一旦我们收到并处理了退回的物品，我们将通过电子邮件通知您退款事宜。

船运

我们几乎可以运送到世界上任何地址。请注意，某些产品存在限制，有些产品无法运送到国际目的地。

当您下订单时，我们将根据您的商品的供应情况和您选择的运输选项为您估计运输和交货日期。根据您选择的运输提供商，预计运输日期可能会显示在运输报价页面上。

另请注意，我们销售的许多商品的运费都是基于重量的。任何此类物品的重量都可以在其详细信息页面上找到。为了反映我们使用的运输公司的政策，所有重量将四舍五入到下一个整磅。