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售前问题
问:“我如何下订单?”
尊敬的顾客, 要下订单,您需要在网站上注册,登录,将产品添加到购物车,然后单击“购买”。 此致, 赛诺制药
问:“我如何追踪货物?”
尊敬的顾客, 您可以在订单专用部分查看发货跟踪 我们提醒您,承运人将在下午晚些时候装载上午的货件,因此下午 2 点后通知的所有货件可能会在第二天下午可见 如果您的订单是在上述履行窗口内发货的,请不要发送任何进一步的请求。 此致, 赛诺制药
问:“是否可以在已下的订单中添加其他产品?”
尊敬的顾客, 由于行政和后勤原因,无法将其他产品添加到已下的订单中。因此有必要制作一个新的。 此致, 赛诺制药
问:“我已经进行了银行转账,但仍未付款。怎么会?”
尊敬的顾客, 对于通过银行转账支付的订单的准备和处理,我们必须收到银行的确认,如购买阶段发送给您的电子邮件中所示;通常在 48-72 个工作小时内进行。 收到银行通知后,我们将立即开始准备和处理订单,该过程将在 2-5 个工作日(周六和周日假期)内进行。 未来,如果需要更快的交货,我们建议使用信用卡或Paypal作为付款方式。 如果您的订单属于上述履行期限,请不要发送任何进一步的请求。 此致, Sanopharme.it
问:“可以收到购买收据来减税吗?”
尊敬的顾客, 发送包裹后,您将收到确认电子邮件中附带的购买收据,其中指定您可以为合规产品扣除多少金额。如果您在订购时需要发票,请通过标记相应的框并输入您的增值税号来报告。 此致, 赛诺制药
问:“可以知道所订购产品的有效期吗?”
尊敬的顾客, 我们无法准确知道您的包裹中具体哪个包裹将被放置在仓库中,但我们向您保证,我们产品的保质期始终是市场上最长的。 如果优惠针对有效期较短的产品,则始终会适当注明。 此致, 赛诺制药
问:“没有答案可以解决我的问题”
尊敬的顾客, 如果前面的答案都不能解决您的问题,您可以通过申请表或联系我们页面上显示的电话号码与我们联系。 其响应已包含在此页面上的请求将不被考虑。 此致, 赛诺制药